ВАЛДАЙСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД ОАО

Приобрели мы два центробежных насоса КМ50-32-125/2-5 производства Валдайского механического завода. Попробовали запустить. Первый насос запустить не удалось - при ручном проворачивании вала - механическое заклинивание рабочего колеса насоса внутри корпуса. Разобрали, оказалось корпус насоса после отливки был не обработан. Обработали только посадочное место корпуса, а место где крутится рабочее колесо как было эллипсным после отливки, так и есть, как результат рабочее колесо не крутится вообще. Отнесли на токарный станок, проточили, собрали - работает! Второй насос - запустили, работает, вот только торцевое уплотнение вала негерметично, и это ещё мягко сказано - вода бежит ручьём. Разобрали, выяснили причину - оказывается торцевое уплотнение было неправильно собрано. Сборщики собрали непритертыми поверхностями (то есть не глядя). Перевернули, собрали правильно, заработал! Звоню на завод, спрашиваю - Вы хоть проверяете свою продукцию? включаете насосы? Да конечно. Да чего врать-то? один из насосов в принципе не мог работать. В ответ мне тут же присылают бланк - заполните акт рекламации. Так если Вы в курсе своего качества, так может к отгрузочным документам сразу прилагать бланки актов рекламаций?